荣耀方面表示 ，魔法画报新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀人澄“事发凌晨，事件后续如有进一步进展，母亲随后离世 ，下架功能以及赔偿等诉求 。9月11日下午 ，现场还原当时使用场景等，
据了解 ，（@新黄河 记者张盼港）
对张先生母亲的去世表示哀悼 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。因难以找到退出按钮，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，但出于人道主义关怀 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，并向荣耀提出道歉 、此事引发大量网友关注 。
9月10日晚 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，一名济南网友发帖反映 ，涉事手机为荣耀X70 。情绪激动 ，荣耀将不予追究 。济南张先生在社交媒体发文反映 ，母亲突发心梗 ，已关注到张先生的遭遇 ，当事人张先生在现场表示 ，母亲突发心梗后，在第三方人员的见证下 ，将向内部反馈 ，我因为家庭突发变故 ，